LDR | | | 00000cam a22000004b 4500 |
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003 | | | MAP |
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008 | | | 071001s1995 esp|||| ||||||spa d |
035 | | | $aMAP20070007815 |
040 | | | $aMAP$bspa$dMAP |
084 | | | $a7 |
100 | 1 | | $0MAPA20080273958$aSáez Castillo, Julio |
245 | 1 | 3 | $aLa Gerencia de riesgos y la calidad en empresas de distribución$cJulio Sáez Castillo |
260 | | | $aMurcia$b[s.n.]$c1995 |
300 | | | $a[13 p.]$c30 cm. |
500 | | | $aDonación de AGERS |
500 | | | $aPonencia presentada en el Congreso QGR celebrado en Murcia los días 21 y 22 de septiembre de 1995. |
520 | | | $aAmplitud de oferta -- Calidad, precio y bondad del producto -- Presentación y confort -- Desplazamientos interiores -- Atención personalizada y profesional -- Facilidad para realizar y pagar la compra -- Solución de quejas -- Seguridad. |
650 | | 1 | $0MAPA20080591182$aGerencia de riesgos |
650 | | 1 | $0MAPA20080601782$aGestión de la calidad |
650 | | 1 | $0MAPA20080598204$aPolítica empresarial |
650 | | 1 | $0MAPA20080589387$aCalidad empresarial |
650 | | 1 | $0MAPA20080613938$aEmpresas de distribución |
650 | | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente |
650 | | 1 | $0MAPA20080561864$aConferencias |
650 | | 1 | $0MAPA20080615307$aSatisfacción del cliente |
650 | | | $0MAPA20170000693$aDocumento AGERS |
711 | 2 | | $0MAPA20080483807$aCongreso QGR$n1º$d1995$cMurcia |
856 | | | $qapplication/pdf$w1033536$yRecurso electrónico / electronic resource |