Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - En la era de la información, el cliente es más infiel

Notes: Sumario: El consumidor actual es exigente y puede obtener lo que busca en nuevos y diferentes canales y proveedores. El perfil del cliente ha dejado de medirse en función de las variables tradicionales, ya que la segmentación viene dada por estilos de vida y comportamientos. En el escenario de hoy, la tecnología puede aportar a las empresas vientajas competitivas que las diferencien del resto del mercadoRelated records: En: Mediario. - Barcelona : Col.legi de Mediadors d'Assegurances Titulats de Barcelona, 2004-2023. - 01/05/2010 Número 123 - mayo 2010 , p. 16-17Materia / lugar / evento: Nuevas tecnologías de la información Fidelización de clientes Marketing estratégico Segmentación de mercados Segmentación de clientes Estrategia organizativa Other categories: 922.112.1

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