Emilio Botín : question & answer

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      <subfield code="a">Emilio Botín</subfield>
      <subfield code="b">: question & answer</subfield>
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      <subfield code="a">The chairman of The Bankers Bank of the Year, Banco Santander, describes why the global crisis has largely bypassed his bank, and how the company's focus on customer service and efficiency will help its acquisitions across Europe, Latín América and the US to thrive.</subfield>
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      <subfield code="a">Botín-Sanz de Sautuola y García de los Ríos, Emilio</subfield>
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      <subfield code="t">The Banker, January 2010; p. 71-72</subfield>
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