Rumores valiosos
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| 520 | $aMedir el impacto del "boca a boca" ayuda a las compañías a sacar provecho de ese tipo de comunicación para mejorar el posicionamiento de la marca y el retorno de sus inversiones en marketing | ||
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| 773 | 0 | $wMAP20080031381$tHSM management$dMadrid : HSM Inspiring Ideas, 2007-2011$g01/09/2010 Volumen 4 Número 5 - septiembre-octubre , p. 16-21 |