Search

Decálogo para la transparencia y el lenguaje claro en los seguros : mediadores

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-8.xsd">
<mods version="3.8">
<titleInfo>
<title>Decálogo para la transparencia y el lenguaje claro en los seguros</title>
<subTitle> : mediadores</subTitle>
</titleInfo>
<name type="corporate" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080437565">
<namePart>DKV Seguros y Reaseguros, S.A.</namePart>
<nameIdentifier>MAPA20080437565</nameIdentifier>
</name>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<dateIssued encoding="marc">2011</dateIssued>
<issuance>monographic</issuance>
<place>
<placeTerm type="text">Zaragoza]</placeTerm>
</place>
<publisher>DKV Seguros y Reaseguros, S.A.E.</publisher>
<dateIssued>[2011]</dateIssued>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
</physicalDescription>
<abstract displayLabel="Summary">La pretensión de este decálogo es que en la relación comercial entre la compañía, los mediadores de seguros y sus clientes sea evidente e indiscutible que todos buscan la transparencia, la claridad del lenguaje y la mejor comunicación con los clientes</abstract>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080602499">
<topic>Mediadores de seguros</topic>
</subject>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080561802">
<topic>Comunicación</topic>
</subject>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080593483">
<topic>Servicio al cliente</topic>
</subject>
<subject authority="lcshac" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080618698">
<topic>Transparencia informativa</topic>
</subject>
<classification authority="">213</classification>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">110223</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20110223091724.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20110009953</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>