Carta de servicios. Dirección General de Protección Civil y Emergencias

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<dc:date>2009</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Datos identificativos y fines de la DGPCYE -- Servicios que presta la DGPCYE -- Derechos de los ciudadanos en relación a los servicios prestados -- Participación de los ciudadanos -- Normativa reguladora de protección civil -- Presentación de iniciativas, sugerencias, quejas y reclamaciones -- Compromisos de calidad -- Sistemas normalizados de gestión de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales -- Medidas que aseguren la igualdad de genero, que faciliten el acceso al servicio y que mejoren las condiciones de la prestación -- Indicadores para evaluar la calidad -- Medidas de subsanación -- Identificación y dirección de la unidad responsable de la carta -- Drecciones telefónicas, telemáticas y postales -- Forma de acceso a la DGPCYE</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:publisher>Dirección General de Protección Civil y Emergencias</dc:publisher>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">España. Dirección General de Protección Civil y Emergencias</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Protección civil</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Servicios de emergencia</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Seguridad ciudadana</dc:subject>
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<dc:title xml:lang="es">Carta de servicios. Dirección General de Protección Civil y Emergencias</dc:title>
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