Aprender a medir

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      <subfield code="a">Aprender a medir</subfield>
      <subfield code="c">Donna L. Hoffman, Marek Fodor</subfield>
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      <subfield code="a">Cada vez hay más campañas en los medios sociales, pero las empresas no saben si funcionan. En lugar de calcular el retorno de la inversión a la manera tradicional, deberían desarrollar indicadores que relacionen las motivaciones del cliente en el ambiente online con los objetivos de marketing</subfield>
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      <subfield code="a">Marketing viral</subfield>
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      <subfield code="a">Estrategia empresarial</subfield>
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      <subfield code="d">Madrid : HSM Inspiring Ideas, 2007-2011</subfield>
      <subfield code="g">01/03/2011 Volumen 5 Número 2  - marzo marzo , p. 22-29</subfield>
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