Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Marketing directo integrado : [cómo crear y fidelizar clientes creciendo con rentabilidad]

Edition: [2ª ed. amp.]Publication: Barcelona : Gestión 2000, 1994Physical description: 264 p. ; 26 cmNotes: Sumario: Marketing directo: de la masa al cliente personalizado -- Estrategia y marketing directo -- Segmentación. Listas y bases de datos -- La regulación de la utilización de bases de datos en España: la LORTAD -- La oferta -- Análisis económico y financiero en marketing directo -- Creatividad -- Los medios y el marketing directo -- Campañas por correo -- Medios impresos -- Medios electrónicos -- Telemarketing -- Tests -- La investigación -- Fulfillment: gestión operativa rápida y eficaz -- Servicio al cliente y marketing back-endMateria / lugar / evento: Empresas Marketing directo Estrategia empresarial Creatividad Telemarketing Mailing Servicio al cliente Investigación comercial Tests Técnicas de venta Análisis financiero Other categories: 922.112.1Standard numbers: DL B. 7.108-1994ISBN 84-8088-045-7

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