Section: Articles Title: Devolver las "relaciones" a la gestión de las relaciones con los clientes / Susan FournierAuthor: Fournier, Susan Related records: En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/06/2011 Número 202 - junio 2011 Other categories: 92 Rights: In Copyright (InC) See issue detail