Bilan 2010 de l'assistance : dossier

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      <subfield code="a">Bilan 2010 de l'assistance</subfield>
      <subfield code="b">: dossier</subfield>
      <subfield code="c">dossier réalisé  par Floriane Bozzo</subfield>
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      <subfield code="a">En 2010, comme les années précédentes, les sociétés d'assistance ont affiché une activité au beau fixe, avec des croissances satisfaisantes tant en France qu'à l'international. Pourtant, la nouvelle donne est une course à la productivité qui devient incontournable aujourd'hui pour les assisteurs. Automatisation, demáterialisation, télétravail: toutes les pistes sont étudiées pour gagner du temps, donc de l'argent. Si le phénomène est surtout caractéristique en auto, les autres métiers (voyages, service à domicile) commencent à faire l'objet d'attentions particulières -- Les onze premiers groupes d'assistance en France</subfield>
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      <subfield code="t">L'Argus de l'assurance</subfield>
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      <subfield code="g">15/07/2011 Número 7227  - 2011 , p. 31-36</subfield>
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