Emocionalidad : algunos tips y cinco ejes de actuación con los empleados
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| 245 | 0 | 0 | $aEmocionalidad$b: algunos tips y cinco ejes de actuación con los empleados$cJuan Carlos Alcaide |
| 520 | $aEn los últimos años se habla constantemente de la "experiencia cliente" y la emocionalidad en la relación con los clientes y se admite que la experiencia debe ser generadora de una conexión emocional potente, diferenciadora y orientada al vínculo a largo plazo. Parece ser que la emocionalidad es el leitmotiv de la empresa del siglo XXI, en especial de la empresa de servicios y de distribución. | ||
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| 773 | 0 | $wMAP20077100130$tCapital humano : revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos$dMadrid : Wolters Kluwer, 1992-2015$x1130-8117$g03/10/2011 Número 258 - octubre 2011 , p. 36-37 | |
| 856 | $yMÁS INFORMACIÓN$umailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A |