Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - El Rol de la confianza en las organizaciones

Notes: Sumario: Este artículo refleja los resultados obtenidos en el proceso de investigación seguida para la detección de la incidencia de la confianza en los procesos organizativos, de cambio y liderazgo y la construcción conceptual del término. El objetivo es conocer el papel de la confianza en la satisfacción en el ámbito laboral y, sobre todo, en el desempeño y logro de objetivos, factores organizativos íntimamente relacionados. Se ha realizado una investigación cualitativa con profesionales edistintas empresas participantes en programas de formación en competencias y habilidades. De los resultados se desprende que la confianza pertenece al plano emocional, que la confianza organizativa tiene su origen en la confianza interpersonal y que la confianza organizacional garantiza la cooperación de sus miembros dado que actúa directamente en los mecanismos de delegación y de participación a través del proceso de toma de decisiones Related records: En: Capital humano : revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos. - Madrid : Wolters Kluwer, 1992-2015 = ISSN 1130-8117. - 03/10/2011 Número 258 - octubre 2011 , p. 98-105Materia / lugar / evento: Toma de decisiones Confianza Liderazgo Clima organizacional Dirección de empresas Otros autores: Fellinguer Jusué, Erica
Clarke, Diana J.
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