MAP20110066765 Tellis, Gerard J. La Importancia de la calidad para el liderazgo en el mercado / Gerad J. Tellis, Eden Yin, Rakesh Niraj En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/11/2011 Número 206 - noviembre 2011
