Section: Articles Title: Servicios de soporte : cómo hacer que aporten valor y contribuyan a la competitividad / Sophie LeconteAuthor: Leconte, Sophie Notes: Sumario: Las empresas pueden ampliar su cadena de valor y obtener una ventaja competitiva sostenible si utilizan algún modelo de prestación de servicios de soporte. Related records: En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/11/2011 Número 206 - noviembre 2011 , p. 70-79Materia / lugar / evento: Creación de valor en la empresa Competitividad Ventaja competitiva Servicios de soporte Modelos de competencias Organización interna Other categories: 922.111 Rights: In Copyright (InC) See issue detail