Lenguaje complejo : lo más difícil para los consumidores
Contenido multimedia no disponible por derechos de autor o por acceso restringido. Contacte con la institución para más información.
| Tag | 1 | 2 | Value |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000cab a2200000 4500 | ||
| 001 | MAP20110070670 | ||
| 003 | MAP | ||
| 005 | 20111214105321.0 | ||
| 008 | 111207e20111001esp|||p |0|||b|spa d | ||
| 040 | $aMAP$bspa$dMAP | ||
| 084 | $a13 | ||
| 100 | $0MAPA20080099077$aGarcía, Miguel | ||
| 245 | 0 | 0 | $aLenguaje complejo$b: lo más difícil para los consumidores$cMiguel García |
| 520 | $aUn 50% de personas necesitan ayuda a la hora de contratar un seguro para entender las condiciones y un 52% de los encuestados sólo hace una lectura rápida de los contratos, mientras que un 18% reconoce que no se los lee. DKV seguros y el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros impulsan la segunda edición del estudio "Lenguaje claro" para mejorar la transparencia del sector asegurador y la comunicación con los clientes | ||
| 650 | 1 | $0MAPA20090025585$aLenguaje escrito | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080584290$aContrato de seguro | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080618698$aTransparencia informativa | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080561802$aComunicación | |
| 773 | 0 | $wMAP20077100086$tAseguradores$dMadrid : Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, 1968-$x004-430-X$g03/10/2011 Número 428 - octubre 2011 |