Comunicación y negociación : un enfoque práctico

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      <subfield code="a">La comunicación interpersonal -- La escucha eficaz y activa -- La comunicación interna en la empresa -- La comunicación externa comercial de la empresa -- Otros medios de comunicación empresarial -- La negociación empresarial y comercial -- Psicología y comunicación -- El individuo frente a la comunicación -- Marketing y comunicación -- Convencer y persuadir -- Los pasos para vender</subfield>
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