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La Protección del cliente de servicios financieros

Recurso electrónico / electronic resource
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1001 ‎$0‎MAPA20080315894‎$a‎Castelló Muñoz, Enrique
24503‎$a‎La Protección del cliente de servicios financieros‎$c‎Enrique Castelló Muñoz
500  ‎$a‎Fascículo: 1. Dedicado a: Especial 50 Aniversario ICADE. Economía / coord. por Lourdes Fernández Rodríguez, Iñigo Alfonso Navarro Mendizábal
520  ‎$a‎En el actual escenario financiero la Banca se orienta comercialmente al cliente. Sin embargo, ciertas irregularidades en la operativa bancaria dificultan unas mejores relaciones entre las entidades financieras y los clientes. Esta situación es objeto de análisis en este artículo al igual que las reclamaciones de los clientes a través de los cauces reglamentariamente establecidos. Se estudian los sistemas de protección del cliente financiero promovidos tanto a instancias de los estamentos europeos como del Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores
650 1‎$0‎MAPA20080538217‎$a‎Banca
650 1‎$0‎MAPA20080601324‎$a‎Entidades financieras
650 1‎$0‎MAPA20080567118‎$a‎Reclamaciones
650 1‎$0‎MAPA20080593483‎$a‎Servicio al cliente
650 1‎$0‎MAPA20120021440‎$a‎Asesoramiento financiero
650 1‎$0‎MAPA20080618698‎$a‎Transparencia informativa
650 1‎$0‎MAPA20120021457‎$a‎Educación financiera
7730 ‎$t‎Icade: Revista de las Facultades de Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales‎$g‎Nº 83-84, 2011- Fascículo 1; p. 69-88