Innovar y ofrecer un servicio de calidad, claves para fidelizar en Hogar

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<dc:creator>Álvarez, Juan Ignacio</dc:creator>
<dc:creator>Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de Madrid</dc:creator>
<dc:date>2013-01-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: El entorno de crisis en el que se encuentra inmerso el país ha comenzado a pasar factura a los ramos que más contribuían al beneficio del sector seguros, entre los que se encuentran los Multirriesgos de Hogar que en 2012 crecieron un 2,66%, frente al 4,43% de un año antes, según los datos avanzados por Unespa y elaborados por ICEA. Por ejemplo, aunque en España hoy muchos hogares sin asegurar, la caida de la construcción continuó afectando al ramo en sus perspectivas de crecimiento. Los compañías parecen centradas en innovar y ofrecer un servicio de calidad en los prestaciones para fidelizar al cliente, que pasa a ser el centro de la estrategia. Por su parte, los clientes cada vez están más informados, circunstancia que incrementa la frecuencia siniestral, que también juega en contra del ramo </dc:description>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/142774.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Seguro multirriesgo del hogar</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Corredores de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Mercado de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Perspectivas del seguro</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Innovar y ofrecer un servicio de calidad, claves para fidelizar en Hogar</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Seguros: Boletín informativo del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid. - Madrid. - nº 120, Enero - Febrero 2013 ; p. 26-27</dc:relation>
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