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MAP20130017136Borges, AlejandroLa Innovación como valor y factor de éxito / Alejandro Borges, Justo MonteroSumario: Existen determinadas prácticas que aumentan las opciones de tener éxito a la hora de innovar en la empresa. Por una parte, se debe crear un entorno propicio para que surjan nuevas ideas y, a partir de ahí, hay que enfatizar la innovación como algo que tiene que estar presente en el ADN de toda compañía. Para ello hay que prestar atención a acciones básicas, como enfocar la fase de ideación de un producto o servicio hacia el consumidor, sus necesidades y frustraciones; fijarse en que el producto en sí tenga valor, comunique un mensaje atractivo y sea fácilmente localizable, y conseguir que el producto o servicio lanzado exceda las expectativas del consumidorEn: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 06/05/2013 Número 223 - mayo 2013 I. Title.