La Mediación : técnica de resolución de conflictos aplicada al sector asegurador

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      <subfield code="c">estudio realizado por Gemma Ortega Vidal </subfield>
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      <subfield code="a">Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor : Miquel Artigas Mas. Curso 2011-2012</subfield>
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      <subfield code="a">La mediación -- Antecedentes y entorno legislativo de la mediación en el sector asegurador -- La mediación en el sector asegurador -- Factores críticos de éxito para la correcta implementación de la mediación en el sector asegurador -- Conclusiones</subfield>
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