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MAP20130022253Ficapal, JordiHacia un turismo responsable y sostenible / Jordi Ficapal, Harold GoodwinSumario: El impacto negativo que la industria turística puede acarrear a tres niveles (sociocultural, económico y ambiental) cuenta con un anverso positivo en el ejercicio de un turismo sostenible y responsable (entendido con significaciones distintas en función del destino donde se implemente). En la práctica, asumir el turismo responsable no deriva sólo en un modelo de negocio, sino en varios, configurados a partir de elementos que van desde la búsqueda de la confianza del cliente hasta llevar a cabo una correcta gestión del riesgo, retener el talento o anticiparse a las legislaciones gubernamentalesEn: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 03/06/2013 Número 224 - junio 2013 , p. 40-501. Turismo. 2. Sostenibilidad. 3. Responsabilidad. 4. Modelos de negocio. I. Goodwin, Harold. II. Title.