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El Momento de la verdad : la gestión de siniestros en microseguros

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24503‎$a‎El Momento de la verdad‎$b‎: la gestión de siniestros en microseguros‎$c‎Kelly Rendek, Jeanna Holtz y Camyla Fonseca
260  ‎$a‎[Ginebra]‎$b‎Fondo para la Innovación en Microseguros‎$c‎2014
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520  ‎$a‎La reputación y la estabilidad financiera de las aseguradoras dependen de su habilidad para administrar el reclamo de siniestros eficiente y transparentemente. La gestión de siniestros constituye, particularmente, un desafío para los proveedores de microseguros, quienes deben ofrecer productos y servicios similares que las aseguradoras convencionales, así como trabajar con márgenes pequeños. La satisfacción del cliente en el mercado de microseguros depende de la recepción del beneficio o servicio asegurado
650 4‎$0‎MAPA20080601799‎$a‎Gestión de siniestros
650 4‎$0‎MAPA20080563394‎$a‎Microseguros
650 4‎$0‎MAPA20080598358‎$a‎Productos de seguros
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7001 ‎$0‎MAPA20140013982‎$a‎Holtz, Jeanna
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