La Gestión de los servicios de asistencia en los multirriesgo de hogar : las prestaciones en caso de daños materiales
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<abstract displayLabel="Summary">¿Qué es Asistencia? -- Historia de los servicios de Asistencia: la aparición de los seguros multirriesgo -- De la indemnización a la reparación -- Proceso de implantación de los primeros servicios de Asistencia para los Multirriesgo de Hogar -- Evolución de los servicios de Asistencia -- Visión europea -- Modelos de Asistencia -- Elementos clave en la gestión de Asistencia: gestión de prestaciones y sistemas de gestión de redes (los baremos y la auto-facturación de los proveedores) -- Conclusiones -- Bibliografía</abstract>
<note type="statement of responsibility">estudio realizado por María José Morales Muñoz</note>
<note>Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor : Josep Esclusa Rof. Curso 2007-2008</note>
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