Conocer al cliente, clave para la planificación comercial

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      <subfield code="a">La planificación de la acción comercial a partir de la gestión del conocimiento de los clientes permite una coordinación global de toda la organización y es un elemento imprescindible para conseguir una mayor eficacia</subfield>
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      <subfield code="g">nº 75, junio, 2014 ; 4 p.</subfield>
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