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Section: ArticlesTitle: Conocer al cliente, clave para la planificación comercialNotes: Sumario: La planificación de la acción comercial a partir de la gestión del conocimiento de los clientes permite una coordinación global de toda la organización y es un elemento imprescindible para conseguir una mayor eficaciaRelated records: En: Banca electrónica. - nº 75, junio, 2014 ; 4 p.Materia / lugar / evento: Servicio al clienteFidelización de clientesEstrategia empresarialBanca electrónicaOther categories: 922.111Rights: In Copyright (InC)