MAP20070025731Philippe, Marie-AnneLa Empresa competitiva de mañana... orientada al cliente, reconfigurada : riesgos, potencial y límites de la reconcepción de empresa / Marie-Anne Philippe. — Paris : CAPA, 1996103 p. ; 30 cmSumario: Los desafíos de los aseguradores franceses -- Diagnóstico comercial y escucha de los clientes -- Procesos transversales versus estructuras verticales -- "Leadership" y visión de la empresa -- Objetivo "la nueva empresa", la empresa competitiva del mañana -- Los actores del cambio -- Gestión dinámia de los procesos de la empresa y "benchmarking" de procesos -- La reestructuración de los procesos1. Empresas de seguros. 2. Reingeniería de la empresa. 3. Management. 4. Planificación. 5. Organización. 6. Competitividad. 7. Estrategia empresarial. 8. Liderazgo. 9. Benchmarking. 10. Estructura empresarial. 11. Francia. I. CAPA. II. Title.
FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación
FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signature: 21-PHI-ORG — Record number: 021301
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