Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Quejas : aunque bajan en las entidades hasta 90.334, en la DGSFP alcanzan un nuevo record de 12.457

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Quejas : aunque bajan en las entidades hasta 90.334, en la DGSFP alcanzan un nuevo record de 12.457 / Sergio Sanchez

Sumario: Las reclamaciones en Multirriesgos crecen más de un tercio. Una de cal y otra de arena. En 2013, las aseguradoras han recibido casi seis mil reclamaciones menos que en el año anterior, pero ha aumentado el porcentaje de las desestimadas. Consecuencia, la DGSFP ha superado con creces los doce mil expedientes incoados, registrando un nuevo récord. Multirriesgos ha acaparado un buen nún1ero de estas divergencias, que se han incrementado en más de una tercera parte

En: Mercado previsor. - Madrid : Edimarket Editores S.L., 1982-. - 07/01/2015 Número 587 - 2015 , p. 21-23

1. Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones . 2. Mercado de seguros . 3. Ramos diversos . 4. Reclamaciones . 5. Protección al cliente . 6. Resolución de conflictos . 7. Estadísticas . 8. España . I. Title.