MAP20150017482Nogal Mesa, Santiago de laControl interno en las entidades aseguradoras / estudio realizado por Santiago de la Nogal Mesa. — Barcelona : Universitat de Barcelona, 2006120 p. ; 30 cm
. — (Cuadernos de dirección aseguradora ; 76)Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor : Carlos Cejas. Curso 2005-2006Sumario: La presente tesis El Cuadro de Mando Integral, Perspectiva Presente y Futuro hace una introducción al tema explicando y definiendo la mencionada herramienta de control de gestión. A continuación se realiza un estudio de cada una de las perspectivas del Cuadro de Mando Integral haciendo especial mención de las perspectivas presente y el futuro de las organizaciones. Este estudio explora los recursos intangibles de las organizaciones que contribuyen a mejorar sus estados financieros. Analiza temas como la mejora de procesos, el trato con el cliente y el crecimiento y aprendizaje dentro de las organizaciones. 1. Tesis. 2. Control interno. 3. Dirección de empresas. 4. Empresas de seguros. 5. Auditoría interna. I. Cejas, Carlos. II. Universitat de Barcelona. III. Cuadernos de dirección aseguradora. IV. Trabajos Fin de Master. V. Title.
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FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signature: MAP - 218.1 NOG CON — Record number: 051441