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Gestión de experiencia del cliente

Recurso electrónico / electronic resource
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520  ‎$a‎La Gestión de la Experiencia de Cliente (GEC) poco a poco va tomando mayor fuerza en el sector asegurador. Aproximadamente el 90% de las compañías encuestadas considera que la gestión de la experiencia de cliente (GEC) representa una prioridad estratégica en su organización. La fase post-compra es donde más se centra su entidad en mejorar dicha gestión. Los objetivos prioritarios son maximizar la fidelidad del cliente a través de la satisfacción y el de minimizar su tasa de abandono
650 4‎$0‎MAPA20150006509‎$a‎Experiencia del cliente
650 4‎$0‎MAPA20150006493‎$a‎Marketing de cliente
650 4‎$0‎MAPA20080590567‎$a‎Empresas de seguros
650 4‎$0‎MAPA20080615307‎$a‎Satisfacción del cliente
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650  ‎$0‎MAPA20190001328‎$a‎Márketing de la empresa de seguros
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