L'Assurance santé en Espagne

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      <subfield code="a">Il y a quelques années, les assureurs santé français allaient observer les HMO (2) américains en pensant que ces gestionnaires de réseaux de soins leur transmettraient des méthodes utiles pour le futur. Ils auraient pu se rendre moins loin, puisque l'Espagne connaît depuis très longtemps un système d'assurance santé privé qui se substitue à la Sécurité Sociale. Ainsi, on peut apprendre beaucoup des pratiques du marché espagnol, qui développe ses produits dans un contexte concurrentiel où les hommes de marketing écoutent, s'ils ne les devancent pas, les besoins du client. Cependant, on perçoit aujourd'hui les limites du système, et certains assureurs commencent à expérimenter des solutions de complémentarité entre secteur public et secteur privé, au niveau des produits mais aussi au niveau de la gestion de l'offre de soins</subfield>
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      <subfield code="g">02/03/2015 Número 101 - marzo 2015 , p. 109-113</subfield>
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