Barómetro ADECOSE '15 : estudio sobre la calidad del servicio en las compañías aseguradoras en su relación con las corredurías asociadas

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-8.xsd">
<mods version="3.8">
<titleInfo>
<title>Barómetro ADECOSE '15</title>
<subTitle>: estudio sobre la calidad del servicio en las compañías aseguradoras en su relación con las corredurías asociadas</subTitle>
</titleInfo>
<name type="corporate" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20100016121">
<namePart>Asociación Española de Corredurías de Seguros</namePart>
<nameIdentifier>MAPA20100016121</nameIdentifier>
</name>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<dateIssued encoding="marc">2015</dateIssued>
<issuance>monographic</issuance>
<place>
<placeTerm type="text">Madrid</placeTerm>
</place>
<publisher>ADECOSE</publisher>
<dateIssued>2016</dateIssued>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
</physicalDescription>
<abstract displayLabel="Summary">¿Qué es ADECOSE?/ Los principales objetivos del estudio son / Características del estudio/ Esquema del cuestionario / Ficha técnica / Mejoras introducidas en el estudio 2015 / Perfil del entrevistado Rol y antigüedad en la correduría / Satisfacción global con la calidad del servicio de las aseguradoras. Evolutivo / Valoración de las aseguradoras en aspectos concretos del servicio / Evolución de aspectos concretos del servicio / Satisfacción pormenorizada de los aspectos de servicio con las compañías que más trabaja / Satisfacción con los aspectos de servicio. Evolutivo / Principales aseguradoras y satisfacción con la calidad del servicio que ofrecen / Reflexiones finales.</abstract>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080605384">
<topic>Corredurías de seguros</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080601492">
<topic>Estudios comparativos</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080659318">
<topic>Calidad asistencial</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080590567">
<topic>Empresas de seguros</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080589370">
<topic>Calidad de servicio</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080615307">
<topic>Satisfacción del cliente</topic>
</subject>
<classification authority="">213</classification>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">160216</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20160219144427.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20160004526</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>