Agilidad para responder a un cliente móvil, social y digital : Foro de Alta Dirección Aseguradora en la Semana del Seguro 2016
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
<record>
<leader>00000cab a2200000 4500</leader>
<controlfield tag="001">MAP20160008180</controlfield>
<controlfield tag="003">MAP</controlfield>
<controlfield tag="005">20160328173335.0</controlfield>
<controlfield tag="008">160314e20160307esp|||p |0|||b|spa d</controlfield>
<datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">MAP</subfield>
<subfield code="b">spa</subfield>
<subfield code="d">MAP</subfield>
</datafield>
<datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">217</subfield>
</datafield>
<datafield tag="245" ind1="0" ind2="0">
<subfield code="a">Agilidad para responder a un cliente móvil, social y digital</subfield>
<subfield code="b">: Foro de Alta Dirección Aseguradora en la Semana del Seguro 2016</subfield>
</datafield>
<datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">La XXIII edición de la Semana del Seguro arrancó con el Foro de Alta Dirección Aseguradora, organizado por Capgemini e Inese y que en esta ocasión se centró en la transformación digital y la respuesta de las compañías a un panorama de cambio La irrupción del nuevo cliente digital, la previsible entrada de 'players' ajenos al sector asegurador o la globalización son algunos de los retos que ya están sobre la mesa, por lo que las entidades han de ser agiles en la respuesta</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080600167</subfield>
<subfield code="a">Captación de clientes</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080586546</subfield>
<subfield code="a">Nuevas tecnologías</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080593483</subfield>
<subfield code="a">Servicio al cliente</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20150006493</subfield>
<subfield code="a">Marketing de cliente</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080586294</subfield>
<subfield code="a">Mercado de seguros</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080590567</subfield>
<subfield code="a">Empresas de seguros</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20100037522</subfield>
<subfield code="a">Medios digitales</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="0">MAPA20190001328</subfield>
<subfield code="a">Márketing de la empresa de seguros</subfield>
</datafield>
<datafield tag="711" ind1="2" ind2=" ">
<subfield code="0">MAPA20160004441</subfield>
<subfield code="a">Semana del Seguro</subfield>
<subfield code="n">23ª</subfield>
<subfield code="d">2016</subfield>
<subfield code="c">Madrid</subfield>
</datafield>
<datafield tag="773" ind1="0" ind2=" ">
<subfield code="w">MAP20077100017</subfield>
<subfield code="t">Actualidad aseguradora</subfield>
<subfield code="d">Madrid : INESE, 1972-</subfield>
<subfield code="x">0012-947X</subfield>
<subfield code="g">07/03/2016 Número 4 - 7 marzo 2016 , p. 20-23</subfield>
</datafield>
</record>
</collection>