Información : guía de buenas prácticas
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
<record>
<leader>00000cam a22000004b 4500</leader>
<controlfield tag="001">MAP20160009781</controlfield>
<controlfield tag="003">MAP</controlfield>
<controlfield tag="005">20220912144735.0</controlfield>
<controlfield tag="008">160322s2016 esp|||| ||| ||spa d</controlfield>
<datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">MAP</subfield>
<subfield code="b">spa</subfield>
<subfield code="d">MAP</subfield>
</datafield>
<datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">217</subfield>
</datafield>
<datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
<subfield code="0">MAPA20160004236</subfield>
<subfield code="a">Mañez, Miguel Ángel</subfield>
</datafield>
<datafield tag="245" ind1="0" ind2="0">
<subfield code="a">Información</subfield>
<subfield code="b">: guía de buenas prácticas</subfield>
<subfield code="c">Miguel Ángel Mañez, Roger Ferrandis</subfield>
</datafield>
<datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">Madrid</subfield>
<subfield code="b">Innovación Aseguradora</subfield>
<subfield code="c">[2015]</subfield>
</datafield>
<datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">En los últimos diez años, internet y las redes sociales han pasado de ser una moda a ser una de las herramientas de comunicación e información que más ha transformado la sociedad y el mundo empresarial. El día a día ha conseguido que hablar de facebook, twitter, google o linkedin sea algo habitual, pero la transformación que han conseguido redes como las descritas va mucho más allá de una simple búsqueda o la posibilidad de encontrar los datos de otra persona. Este nuevo modelo de comunicación y creación colectiva recibió en 2004 el nombre de web 2.0 y permitió el paso de webs estáticas a otras en las que el lector podía interactuar con el autor. Y por supuesto, esa interacción continua y directa, es la que ha conseguido evolucionar de forma radical las relaciones de las empresas con sus clientes </subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080583286</subfield>
<subfield code="a">Webs corporativos</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080554866</subfield>
<subfield code="a">Innovación</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080590567</subfield>
<subfield code="a">Empresas de seguros</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080574826</subfield>
<subfield code="a">Buenas prácticas</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080586546</subfield>
<subfield code="a">Nuevas tecnologías</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080621698</subfield>
<subfield code="a">Localización de información</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20090027879</subfield>
<subfield code="a">Recuperación de la información</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080650193</subfield>
<subfield code="a">Información al cliente</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="0">MAPA20190001328</subfield>
<subfield code="a">Márketing de la empresa de seguros</subfield>
</datafield>
<datafield tag="700" ind1="1" ind2=" ">
<subfield code="0">MAPA20160004243</subfield>
<subfield code="a">Ferrandis, Roger</subfield>
</datafield>
<datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
<subfield code="0">MAPA20100048412</subfield>
<subfield code="a">Innovación Aseguradora</subfield>
</datafield>
</record>
</collection>