La Importancia de la calidad en la investigación de mercados
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<subfield code="c">Isabel Almarcha</subfield>
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<subfield code="a">Muchos estudios de investigación de mercados cuentan con una difusión pública que acerca determinados datos estadísticos a la sociedad, e incluso influyen en la toma de decisiones de consumidores, ciudadanos, organizaciones empresariales y Administraciones Públicas. Por ello, garantizar al máximo la calidad y fiabilidad de estos estudios es un factor imprescindible. TNS explica, a través de su experiencia con la certificación UNE-ISO 20252, cómo la calidad es un valor estratégico para conseguir la confianza de los clientes y de la sociedad. </subfield>
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<subfield code="t">AENOR : revista de la evaluación de la conformidad</subfield>
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<subfield code="g">01/06/2016 Número 316 - junio 2016 , p. 26-29</subfield>
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