Search

Hacia un nuevo modelo de gestión de siniestros en el ramo de defensa jurídica

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cam a22000004b 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20160032734</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20161108173323.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">161104s2016    esp||||       ||| ||spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">344.2</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20160013412</subfield>
      <subfield code="a">Páez Reigosa, María José</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="0" ind2="0">
      <subfield code="a">Hacia un nuevo modelo de gestión de siniestros en el ramo de defensa jurídica</subfield>
      <subfield code="c">estudio realizado por María José Páez Reigosa</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Barcelona</subfield>
      <subfield code="b">Universitat de Barcelona</subfield>
      <subfield code="c">2016</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="300" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">96 p.</subfield>
      <subfield code="c">30 cm</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="490" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="a">Cuadernos de dirección aseguradora</subfield>
      <subfield code="v">199</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="500" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor: José Manuel Álvarez Quintero. Curso 2015-2016</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">El ramo de Defensa Jurídica es un ramo altamente concentrado donde las compañías que operan deben buscar la adaptación constante a los cambios del entorno y la diferenciación respecto a sus competidores. El objetivo de obtener un crecimiento rentable que sea sostenible en el tiempo se promueve y se impulsa a partir de dos grandes palancas como son el control de costes (búsqueda de una mayor eficiencia) y la maximización de la calidad de servicio (no basta con ser bueno, hay que aspirar a ser el mejor). La sistematización de los procesos y la revisión y definición de los circuitos son herramientas importantes para conseguir el mencionado objetivo ya que facilitan la creación de valor, a nivel global, tanto dentro como fuera de la organización.</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080664510</subfield>
      <subfield code="a">Trabajos de investigación</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080590567</subfield>
      <subfield code="a">Empresas de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080620479</subfield>
      <subfield code="a">Seguro de defensa jurídica</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080601799</subfield>
      <subfield code="a">Gestión de siniestros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080563974</subfield>
      <subfield code="a">Rentabilidad</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080568399</subfield>
      <subfield code="a">Competitividad</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080589370</subfield>
      <subfield code="a">Calidad de servicio</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080579722</subfield>
      <subfield code="a">Control de costes</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="700" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20150005946</subfield>
      <subfield code="a">Álvarez Quintero, José Manuel</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20080447526</subfield>
      <subfield code="a">Universitat de Barcelona</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="830" ind1=" " ind2="0">
      <subfield code="0">MAPA20130008714</subfield>
      <subfield code="a">Cuadernos de dirección aseguradora</subfield>
      <subfield code="v">199</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="830" ind1=" " ind2="0">
      <subfield code="0">MAPA20160014013</subfield>
      <subfield code="a">Trabajos Fin de Master</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="856" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="q">application/pdf</subfield>
      <subfield code="w">1089853</subfield>
      <subfield code="y">Recurso electrónico / Electronic resource</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>