Transformación digital : evolución de los modelos de negocio en las compañías tradicionales
Objetos digitales
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| 100 | 1 | $0MAPA20160013467$aTarragó Diego, Marc | |
| 245 | 0 | 0 | $aTransformación digital$b: evolución de los modelos de negocio en las compañías tradicionales$cestudio realizado por Marc Tarragó Diego |
| 260 | $aBarcelona$bUniversitat de Barcelona$c2016 | ||
| 300 | $a86 p.$c30 cm | ||
| 490 | 0 | $aCuadernos de dirección aseguradora$v203 | |
| 500 | $aTesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor: Javier de Antonio. Curso 2015-2016 | ||
| 520 | $aLos avances tecnológicos, la digitalización y la mayor accesibilidad a la información han causado una transformación en los estilos de vida, los hábitos de consumo y las expectativas de servicio de los clientes. Desde hace unos años hay sectores que se están adaptando a esos cambios, y también ha llegado ese momento para las compañías aseguradoras tradicionales. He focalizado esta tesis en analizar cómo deben evolucionar sus modelos de negocio para adaptarse a la nueva realidad. Para conseguirlo, deberían definir su estrategia a través de tres pilares esenciales: mayor conocimiento y mejora de la experiencia de cliente; evolución hacia la omnicanalidad con procesos operativos más eficientes y transformación cultural de la compañía. | ||
| 650 | 4 | $0MAPA20080664510$aTrabajos de investigación | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080590567$aEmpresas de seguros | |
| 650 | 4 | $0MAPA20110024864$aModelos de negocio | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080568641$aDigitalización | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080605674$aDesarrollo tecnológico | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080590048$aCultura empresarial | |
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| 650 | 4 | $0MAPA20150006509$aExperiencia del cliente | |
| 650 | $0MAPA20190001342$aAdministración de la empresa de seguros | ||
| 651 | 1 | $0MAPA20080637736$aEspaña | |
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| 710 | 2 | $0MAPA20080447526$aUniversitat de Barcelona | |
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| 830 | 0 | $0MAPA20160014013$aTrabajos Fin de Master | |
| 856 | $qapplication/pdf$w1089857$yRecurso electrónico / Electronic resource |