Search
Documentation Center

Adaptación permanente a las necesidades del cliente : asistencia en viaje

 
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-8.xsd">
<mods version="3.8">
<titleInfo>
<title>Adaptación permanente a las necesidades del cliente</title>
<subTitle>: asistencia en viaje</subTitle>
</titleInfo>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<genre authority="marcgt">periodical</genre>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<dateIssued encoding="marc">2017</dateIssued>
<issuance>serial</issuance>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
</physicalDescription>
<abstract displayLabel="Summary"> Como ocurre en casi todos los ámbitos de la vida, la tecnología y las redes sociales están cada día más presentes en el desarrollo de la asistencia en viaje. Y no solo como cauce de comunicación con los clientes, sino como ágil canal de gestión de los siniestros. Ello no es óbice para que, de momento, como reconocen algunos de los líderes de esta actividad, una parte muy importante de las gestiones se continúen realizando por teléfono. En todo caso, con la rapidez de respuesta y la eficiencia en todos los sentidos como bandera, la pauta actual y futura la marcarán las necesidades de los clientes.</abstract>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080624910">
<topic>Seguro de asistencia en viaje</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080589158">
<topic>Asistencia en viaje</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080631925">
<topic>Nuevas tecnologías de la información</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20080604981">
<topic>Canales de información</topic>
</subject>
<subject xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xlink:href="MAPA20120019492">
<topic>Tendencias</topic>
</subject>
<classification authority="">344.3</classification>
<relatedItem type="host">
<titleInfo>
<title>Actualidad aseguradora</title>
</titleInfo>
<originInfo>
<publisher>Madrid : INESE, 1972-</publisher>
</originInfo>
<identifier type="issn">0012-947X</identifier>
<identifier type="local">MAP20077100017</identifier>
<part>
<text>06/02/2017 Número 2 - 6 febrero 2017 , p. 97-100</text>
</part>
</relatedItem>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">170217</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20170309112807.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20170005582</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>