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MAP20170010357World fintech report 2017. — Paris [etc.] ; Mountain View, California [etc.] : CapGemini : EFMA : Linkedin, 2017Sumario: Fintech: hype or disruption -- Rise of fintech movement -- Fintechs, traditional firms, must improve on delivering positive moments of truth to customers -- In face of fintechs, traditional firms struggling to apply innovation -- Blockchain finds numerous applications in financial services industry -- Inculcating innovations requires methodical approach -- Methodology1. Empresas tecnológicas. 2. Servicios financieros. 3. FinTech. 4. Innovación. 5. Startups. 6. Blockchain. I. Capgemini. II. Asociación Europea de Dirección y Marketing Financiero. III. Linkedin. IV. Title.