Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Diálogo y confianza mutua, las piezas de la innovación

MAP20170021681

Diálogo y confianza mutua, las piezas de la innovación / Fernando Martínez

Sumario: En el sector asegurador, la innovación puede fluir por dos cauces: en los productos, donde es fundamental el papel de las compañías; y en el trato con los clientes, donde es clave la relación permanente que con ellos mantienen los corredores de seguros. El diálogo, la confianza y las ganas de trabajar en común son las piezas fundamentales para las mejoras. Este reportaje analiza la situación. En el mismo, algunos corredores se atreven a decir incluso qué compañías innovan más y cuáles menos. En general reconocen, además, que el panorama va cambiando y que la mayoría de las compañías son más receptivas a sus propuestas para mejorar

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 19/06/2017 Número 11 - 19 junio 2017 , p. 16-24

1. Innovación . 2. Mercado de seguros . I. Title.