Campanhas de aproximação com o consumidor
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| 520 | $aIniciativas para melhorar o relacionamento são baseadas em pesquisas de satisfação, relatórios de ouvidorias e serviços de atendimento | ||
| 650 | 4 | $0MAPA20080586294$aMercado de seguros | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080624019$aComportamiento del consumidor | |
| 773 | 0 | $wMAP20077001243$tRevista de Seguros$dRio de Janerio : FENASEG, 1994-$g05/06/2017 Número 901 - junio 2017 , p. 26-27 |