Gestión por procesos y riesgo operacional
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<subfield code="a">La gestión del riesgo asociado a los procesos o gestión del riesgo operacional ha acaparado una gran atención desde su inclusión como requisito en la Norma ISO 9001</subfield>
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<subfield code="a">Procesos y procedimientos -- Procesos y proyectos -- Orientación a procesos, ¿qué es y por qué es tan importante? -- Pero ¿cuántos procesos tengo? -- La gestión de los procesos -- ¿Hablamos de gestión de procesos o de gestión por procesos? -- Premisas de partida para abordar la gestión de procesos -- Planificación de procesos -- Gestión del riesgo operacional, el riesgo asociado a los procesos -- Ejecución de procesos -- Verificación de procesos -- Actuación para la mejora de procesos .. Implantación del enfoque a procesos en su organización</subfield>
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