MAP20180001529 Rodríguez, Mariví Protocolizar la gestión del riesgo legal / Mariví Rodríguez Donación de AGERS realizada en el año 2018 Sumario: Reflexión sobre cómo se negocian las cláusulas de resolución de conflictos en los contratos. AGERS ha puesto en marcha el Centro de Solución de Conflictos (CSC - soluciondeconflictos@agers.es) para facilitar a las empresas el uso de métodos alternativos de solución de conflictos, partiendo del convencimiento de que la voluntad de entendimiento es un paso decisivo para alcanzar el acuerdo de las partes implicadas en las controversias de riesgos y seguros En: Observatorio gerencia de riesgos : revista AGERS. - Madrid : AGERS, 2015-. - 29/12/2017 Número 6 - julio-diciembre 2017 , p. 38-40 1. Asociación Española de Gerencia de Riesgos y Seguros . 2. Resolución de conflictos . 3. Contratos mercantiles . 4. Mediación . 5. Documento AGERS . I. Title.