LDR | | | 00000cab a2200000 4500 |
001 | | | MAP20180019371 |
003 | | | MAP |
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008 | | | 180627e20180601esp|||p |0|||b|spa d |
040 | | | $aMAP$bspa$dMAP |
084 | | | $a922.112 |
100 | 1 | | $0MAPA20080303082$aHurtado Sánchez, Ramón |
245 | 1 | 0 | $aMedios en la recepción del taller$b : la primera impresión$cRamón Hurtado Sánchez |
520 | | | $aLa recepción del taller debe contar con medios que proporcionen óptimas condiciones para atender al cliente. Una buena configuración del área de recepción, equipada con las herramientas y ayudas que necesita el recepcionista o asesor de servicio, son la base del éxito |
650 | | 4 | $0MAPA20080549145$aTalleres |
650 | | 4 | $0MAPA20080589189$aAtención al cliente |
650 | | 4 | $0MAPA20080615307$aSatisfacción del cliente |
650 | | 4 | $0MAPA20080586461$aModelos de gestión |
650 | | 4 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente |
710 | 2 | | $0MAPA20080468460$aCentro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE |
773 | 0 | | $wMAP20077100529$tCESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles$dMadrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992-$x1132-7103$g01/06/2018 Número 104 - junio 2018 , p. 50-53 |
856 | | | $qapplication/pdf$w1097690$yRecurso electrónico / electronic resource |