Section: Articles Title: El Secreto para llevar a cabo con éxito una estrategia de propagación del conocimiento / Peng Huang, Ali Tafti, Sunil MithasAuthor: Huang, Peng Notes: Sumario: Una comunidad de usuarios online sofisticada puede mitigar la enorme carga que supone el soporte al cliente. La construcción de una red de este tipo debe empezar con una buena estrategia de propagación que se alimente de los conocimientos de los expertos Related records: En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/10/2018 Número 282 - octubre 2018 , p. 38-44Materia / lugar / evento: Estrategia empresarial Conocimiento Motivación Otros autores: Tafti, Ali Mithas, Sunil Other categories: 922.111 Rights: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN See issue detail