En este contexto, se vuelve especialmente relevante, la lucha por obtener el mayor numero de ventajas competitivas respecto al sector. Precisamente por ese motivo, este trabajo concentra esfuerzos en dotar al mediador de herramientas para aumentar el valor aportado al cliente, y poder así establecer relaciones rentables basadas en el largo plazo, la confianza y la fidelidadMateria / lugar / evento: Empresas de seguros Mediadores de seguros Satisfacción del cliente Marketing Distribución de seguros Calidad de servicio Fidelización de clientes España Otros autores: Gendra i Hom, Josep
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