Digitalización y enfoque en el cliente : IV Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude
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<subfield code="c">David Ramos</subfield>
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<subfield code="a">El pasado 25 de octubre se celebró en Madrid el IV Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude, organizado por INESE, con el patrocinio de BCNDATA y BCN IURIS. En el encuentro se repasaron aspectos como la transformación digital, el giro del sector hacia la experiencia del cliente, la protección de datos, el impacto del fraude o el papel del perito y el abogado en las reclamaciones, entre otros temas</subfield>
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<subfield code="g">05/11/2018 Número 17 - 5 noviembre 2018 , p. 84-88</subfield>
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