Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Venta cruzada, cuestión de estrategia

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520			‎$a‎Las técnicas de 'cross-selling' permiten al mediador fidelizar y aumentar el ingreso medio por cliente, pero requieren unos objetivos claros
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773	0		‎$w‎MAP20077001830‎$t‎Mediario‎$d‎Barcelona : Col.legi de Mediadors d'Assegurances Titulats de Barcelona, 2004-2023‎$g‎04/02/2019 Número 210 - febrero 2019 , p. 12-13