La Experiencia de empleado : cuando el cliente también es interno
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| 245 | 1 | 3 | $aLa Experiencia de empleado$b: cuando el cliente también es interno$cRaquel Calleja, Elena Méndez, Pilar Rojo |
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| 520 | $aEntender la función de RR. HH. desde una perspectiva más global y comprender cómo se sienten nuestros empleados, en sus diferentes momentos de relación clave con la organización, son los ejes que deben guiar el futuro de la dirección de personas. | ||
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| 773 | 0 | $wMAP20077100703$tHarvard Deusto business review$dBilbao : Ediciones Deusto, 1990-$x0210-900X$g01/07/2019 Número 291 - julio 2019 , p. 52-66 |