MAP20200002857 Data-driven insurance: ready for the next frontier? / Evangelos Avramakis [et at.]. — Zurich : Swiss Re Institute, 2020 (Sigma ; 1) Traducido bajo el título: Seguro basado en datos : ¿preparados para la próxima frontera? Sumario: Executive summary -- The battle for customer touchpoints -- The digital insurer -- Marketing, distribution and servicing -- Product development and underwriting -- Claims management -- Outlook 1. Big data . 2. Mercado de seguros . 3. Perspectivas del seguro . 4. Transformación digital . 5. Servicio al cliente . 6. Productos de seguros . 7. Reclamaciones . 8. Outlook . 9. Data driven . I. Avramakis, Evangelos . II. Swiss Re Institute . III. Sigma ; 1 . IV. Title.