Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Identificación electrónica: redefiniendo las reglas del sector financiero

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La Identificación electrónica: redefiniendo las reglas del sector financiero / Iván Nabalón

Sumario: La gestión de la identidad electrónica es clave para entender los servicios financieros del futuro, que tendrán un impacto global en un contexto multicanal. Las nuevas tecnologías y la regulación que ya las impulsa sitúan en el centro al cliente tanto para una mayor conveniencia como para oportunidades de contratación en el sector. El artículo ofrece una descripción de estas oportunidades y las ilustra con detalles y ejemplos prácticos.

En: Papeles de economía española. - Madrid : FUNCAS, 1982- = ISSN 0210-9107. - 02/12/2019 Número 162 - 2019 , p. 162- 174

1. Transformación digital . 2. Gestión de la información . 3. Servicios financieros . 4. Servicio al cliente . 5. España . I. Title.